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特定商取引法に関する記述 
販売店(運営会社)名
株式会社タナカクリーン商事
ショップ名
カンカンハウス
販売責任者
田中慎一
所在地
〒593-8316 大阪府堺市西区山田2-25-1
連絡先
電話 072-271-7488 / FAX 072-271-7499 /
電話応対品質向上のため、通話を録音させていただく場合がございます。
誠に恐縮ですが、あらかじめご了承お願いいたします。
メールアドレス k2order@kankanhouse.jp
販売価格
商品毎に表示しています。
代金以外の必要料金
消費税・送料・代引き手数料・メーカー取寄運賃
引き渡し時期
ご入金、ご注文確認後、7日以内にお届けいたします。
取寄せや欠品がある場合はお待ちいただく事になります。
ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。
分納に関しましては、別途送料、手数料がかかる場合もございます。
お支払方法
代金引換 / 銀行振込(先払い) / NP掛け払い(企業様のみ) /
クレジットカード決済・AmazonPay・PayPay残高払い(オンラインのみ)/
※ お支払にかかる手数料はお客様ご負担となります。
返品に関して
商品発送の際は、細心の注意を払い、商品の点検、梱包をさせていただいておりますが
当社のミスによる商品の間違い、汚れ、破損等があった場合は、送料当社負担で良品と交換又は返品を受け付けさせていただきます。
お客様のご都合による返品や交換の場合は、下記ご了承いただいた上で商品を弊社へ返送していただきますようお願いいたします。
 ●未開封でパッケージに破損がない場合に限ります。
  開封の痕跡やパッケージに破損や汚れがある場合は返金いたしかねます。
 ●別注取寄せ商品は返品交換をお断りしております。
 ●液体製品に関しましては、性質上お断りする場合がございます。
 ●返送にかかる送料はお客様ご負担(元払い)でお願いします。
  着払いで送られた場合は、返金金額より差し引かせていただきます。
 ●返金処理は返品商品確認後となります。
 ●返金金額は商品代金から返品処理手数料800円(税込880円)(支払方法が代金引換の場合は
  1,200円(税込1,320円)と振込手数料を差し引かせていただいた金額になります。
 ●また、ご注文時の商品合計金額が返品によって7,000円(税込7,700円)を下回った場合は、
  送料も請求させていただく事になります。
 ●返金方法はご購入時のお支払方法によって変わります。
  ・代金引換・銀行振込の場合は返品受領確認後1〜3営業日以内にお振込みいたします。
  ・NP掛け払いの場合は一旦ネットプロテクションズの請求額通りにお支払いただきます。
   返金は商品発送の翌月10日頃にお振込みいたします。
  ・クレジットカード決済の場合はカード会社へ決済金額変更依頼をいたします。
   カード会社の締日によっては、一度請求があり、翌月返金扱いとなる場合もございます。
  ・返品希望商品はできるだけ早急に返送の手配をお願いいたします。
   ご連絡をいただいてから一週間以上経過しても返送されない場合は返品をお受けできなく
   なります。
個々のケースでの返品・交換についてのご連絡をさせていただきますので
いずれの場合でも商品到着7日以内に必ず当社へご連絡ください。
ご使用になられていて、故障と思われる症状が発生した場合は、当社へご連絡いただければ対応させていただきます。
長期不在や受取拒否で商品を受け取られなかった場合
長期不在や受取拒否等で商品を受け取られず、弊社へ返送になった場合や
商品発送後のキャンセルに関しましては
後日、往復の送料(代金引換の場合は代引手数料も)
および返品時手数料800円(税込880円)を請求させていただきます。
すでにお支払済みの場合は、返金分より差し引かせていただきます。

個人情報保護のための行動指針

【個人情報の定義】

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

【個人情報の収集・利用】

カンカンハウス(以下当社)は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

  • ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
  • 新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
  • 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
  • 各種のお問い合わせ対応

【個人情報の第三者提供】

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

【個人情報の管理】

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

【情報内容の照会、修正または削除】

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。


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一括払いでの対応となります。

【NP掛け払い(旧FREX B2B後払い決済)】
月末締め、翌月一括払い。
(請求書は株式会社ネットプロテクションズより送付されます。銀行振込か同封のコンビニ振込用紙にてお支払ください。)

【代金引換】 
配達時に配達員にお支払ください。
商品代金金額が16,500円(税込)以下の場合は代金引換手数料440円(税込)がかかります。

【銀行振込(前払い)】
追って弊社より振込先をお知らせいたします。
ご入金確認後の商品手配、発送となります。
※お振込手数料は、お客様のご負担となりますので
ご了承ください。
なおご注文受付日より10日目までにご入金の確認が
できない場合ご注文取消し処理をさせていただきます。

【PayPay残高払い】

【Amazon Pay】
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  • 大阪からの最短配達可能日(運送会社基本)を指定し
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  • 配達時間指定は個人様宛ての場合のみ有効です。
    法人様宛の場合はシールを貼る等の対応になります。
いずれも必ずその時間帯でのお届けをお約束するものではありません。あくまでも目安ですのでご希望に添えない場合もございます。

また「午前中」を指定された場合、配達が弊社からご連絡している配達予定日の翌日になる場合もございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

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