●土日祝は休業となります。発送およびお問合せの対応は翌営業日となります。ご了承のほどお願いいたします。

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利用案内

商品注文方法

買い物カゴのご利用の方は各商品毎に注文ボタンを設置していますので
数量(半角数字)を入力し【カートへ入れる】ボタンをクリックしてください。
詳しくは【お買い物の流れ】をご覧ください。

お支払について

  • ●代金引換
  • ●銀行振込
  • ●クレジットカード決済
  • ●NP掛け払い(法人/個人事業主様)
  • ●PayPay残高払い
  • ●AmazonPay
  • 代金引換の場合
  • 代引手数料440円(税込)がかかります。
  • ご注文商品代金合計が16,500円(税込)以上の場合はサービスさせていただきます。
  • 銀行振込の場合
  • お振込みにかかる手数料はお客様ご負担でお願いいたします
  • 取引銀行:三井住友銀行・PayPay銀行
  • クレジットカード決済の場合
  • VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・がご利用いただけます。(一括払いのみ)
  • NP掛け払いの場合
  • 法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。お取引には法人名、屋号が必要です。
  • 請求書は株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。
  • NP掛け払いについてはこちらをお読みください。
  • PayPay残高払い
  • PayPayアプリのダウンロード・登録が必要です。
  • 支払いで使用できるのはPayPay残高のみとなります。
  • 事前にチャージし、残高をご確認の上ご利用ください。
  • PayPay決済手続き画面に移動後はすみやかにお手続きをお願いします。
  • 即時決済となりますので、決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けできません。
  • AmazonPay
  • Amazonアカウントにご登録の住所、クレジットカード情報を利用してご購入していただけます。
  • 決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けできません。
  • 支払い画面でエラー等が表示された場合はAmazonへお問い合わせいただきますようお願いいたします。

配送について

  • 配達日指定は、承っておりません。
  • どうしてもご希望のある場合は【その他連絡事項】にご入力いただければ、
    できる限り対応させていただきますが、在庫状況、[取寄商品]がある場合によって
    変わってきますのでご希望に添えない場合もございます。
  • 発送の際には、土日祝にかかわらず運送会社基準の最短配達日を指定させていただいております。
  • 何卒、ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
  • 配達時間指定に関しましてご希望は承っておりますが、 必ずその時間帯でのお届けをお約束するものではありません。
  • あくまでも目安ですので、ご希望に添えない場合もございます。
  • また、「午前中」を指定された場合、配達が、弊社からご連絡している
  • 配達予定日の翌日になる場合もございます。
  • あらかじめご了承のほどお願いいたします。
  • また、メーカー直送になる場合は、配達時間の指定はできません。

消費税について

消費税10%

返品について

  • 交換・返品は未使用状態のもので、到着後10日以内に ご連絡頂いた場合のみお受けさせて頂きます。
  • 当社のミスによる商品の間違い、汚れ、破損等ございましたら、送料当社負担で 良品と交換または返品を受け付けさせていただきます。
  • お客様のご都合による交換は承っておりません。
  • 一旦間違った商品を返品していただき、必要な商品は再度ご注文いただく形になります。
  • 下記ご了承いただいた上で商品を弊社へ返送して下さい。
  • ・未開封でパッケージに破損がない場合に限ります。
     開封の痕跡やパッケージに破損や汚れがある場合は返金いたしかねます。
  • ・別注取寄せ商品は返品交換をお断りしております。
  • ・液体製品に関しましては、性質上お断りする場合がございます。
  • ・連絡なく商品が返品された場合は、受取拒否させていただきます。
  • ・返送にかかる送料はお客様ご負担(元払い)でお願いします。
     着払いで送られた場合は、返金金額より差し引かせていただきます。
  • ・返金処理は返品商品確認後となります。
  • ・返金金額は商品代金から返品処理手数料880円(税込)(支払方法が代金引換の場合は1,320円(税込)と  振込手数料を差し引かせていただいた金額になります。
  • なお、返品時処理手数料は返送個口数分請求させていただきます。
  • ・返金方法はご購入時のお支払方法によって変わります。
  • ・代金引換・銀行振込の場合は返品受領確認後1〜3営業日以内にお振込みいたします。
  • ・NP掛け払いの場合は一旦ネットプロテクションズの請求額通りにお支払いただきます。
     返金は商品発送の翌月10日頃にお振込みいたします。。
     (振込手数料はお客様ご負担となります。)
  • ・クレジットカード決済の場合は一旦請求通りに引き落としが行われます。
     返金は返品受領確認の翌月10日頃にお振込みいたします。
     (振込手数料はお客様ご負担となります。)
  • ・返品希望商品はできるだけ早急に返送の手配をお願いいたします。
  • ・ご連絡をいただいてから一週間以上経過しても返送されない場合は返品をお受けできなくなります。

個々のケースでの返品・交換についてのご連絡をさせていただきますので

いずれの場合でも商品到着10日以内に必ず当社へご連絡ください。

ご使用になられていて、故障と思われる症状が発生した場合は、

当社へご連絡いただければ対応させていただきます。

ご利用案内
お支払に関して
【クレジットカード決済】

一括払いでの対応となります。

【NP掛け払い(旧FREX B2B後払い決済)】
月末締め、翌月一括払い。
(請求書は株式会社ネットプロテクションズより送付されます。銀行振込か同封のコンビニ振込用紙にてお支払ください。)

【代金引換】 
配達時に配達員にお支払ください。
商品代金金額が16,500円(税込)以下の場合は代金引換手数料440円(税込)がかかります。

【銀行振込(前払い)】
追って弊社より振込先をお知らせいたします。
ご入金確認後の商品手配、発送となります。
※お振込手数料は、お客様のご負担となりますので
ご了承ください。
なおご注文受付日より10日目までにご入金の確認が
できない場合ご注文取消し処理をさせていただきます。

【PayPay残高払い】

【Amazon Pay】
配送に関して
  • 配送業者の指定、配達日指定は承っておりません。
  • 大阪からの最短配達可能日(運送会社基本)を指定し
    発送させていただきます。
  • 配達時間指定は個人様宛ての場合のみ有効です。
    法人様宛の場合はシールを貼る等の対応になります。
いずれも必ずその時間帯でのお届けをお約束するものではありません。あくまでも目安ですのでご希望に添えない場合もございます。

また「午前中」を指定された場合、配達が弊社からご連絡している配達予定日の翌日になる場合もございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

※ メーカー直送品に関しましては配達時間の指定はできません。ご了承ください。
送料に関して
地域 送料(税込)
北海道 1,100円
東北・関東・北信越・東海・
近畿・中国・四国・九州
935円
沖縄・離島 1,650円
一配送先につき商品の合計金額が7,700円(税込)以上で
送料無料!(※沖縄・その他離島を除く)

※北海道・沖縄・その他離島は別途ご相談させていただく場合もございます。
個人情報に関して
お預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)は、決済・配送時に使用する以外、意図的に第三者に開示することは一切行いません。
返品交換に関して
個々のケースでの返品・交換についての対応をさせていただきますので、 いずれの場合でも商品到着後7日以内に必ず当社へご連絡ください。詳しくはこちら

※ なお、以下の場合は返品・交換は、お受けできませんので、ご了承ください。
 ● 取寄せ別注商品
 ●ケミカル製品(液体製品)
 ●一度でもご使用になられた商品
 ● お客様の所で汚れたり破損した商品
  (パッケージ開封含)
ご連絡なしで返品されましても、場合によっては受取りを拒否させていただきます。必ず先にご連絡いただきますようお願いいたします。
店舗情報
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