■販売店(運営会社)名
株式会社タナカクリーン商事
適格請求書発行事業者登録番号　T6-1201-0100-4766

■ショップ名
カンカンハウス
■ 販売責任者
田中慎一

■ 所在地
〒593-8316　大阪府堺市西区山田2-25-1

■ 連絡先
電話　072-271-7488　/　FAX　072-271-7499　/
電話応対品質向上のため、通話を録音させていただく場合がございます。
誠に恐縮ですが、あらかじめご了承お願いいたします。
メールアドレス　k2order@kankanhouse.jp

■ 販売価格
商品毎に表示しています。

■ 代金以外の必要料金
消費税・送料・代引き手数料・メーカー取寄運賃・大型商品配送料

■ 引き渡し時期
ご入金、ご注文確認後、７日以内にお届けいたします。
取寄せや欠品がある場合はお待ちいただく事になります。
ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。
分納に関しましては、別途送料、手数料がかかる場合もございます。

■ お支払方法
代金引換　/　銀行振込(先払い)　/　ＮＰ掛け払い(企業様のみ)　/
クレジットカード決済・AmazonPay・PayPay残高払い(オンラインのみ)/
※ お支払にかかる手数料はお客様ご負担となります。

■ 返品に関して
商品発送の際は、細心の注意を払い、商品の点検、梱包をさせていただいておりますが、
当社のミスによる商品の間違い、汚れ、破損等があった場合は、送料当社負担で良品と交換又は返品を受け付けさせていただきます。
お客様のご都合による返品や交換の場合は、下記ご了承いただいた上で商品を弊社へ返送していただきますようお願いいたします。
●未開封でパッケージに破損がない場合に限ります。開封の痕跡やパッケージに破損や汚れがある場合は返金いたしかねます。
●別注取寄せ商品は返品交換をお断りしております。
●液体製品に関しましては、性質上お断りする場合がございます。
●返送にかかる送料はお客様ご負担(元払い)でお願いします。着払いで送られた場合は、返金金額より差し引かせていただきます。
●返金処理は返品商品確認後となります。
●返金金額は商品代金から返品処理手数料800円(税込880円)(支払方法が代金引換の場合は1,200円(税込1,320円)と振込手数料を差し引かせていただいた金額になります。
●また、ご注文時の商品合計金額が返品によって7,000円(税込7,700円)を下回った場合は、送料も請求させていただく事になります。
●返金方法はご購入時のお支払方法によって変わります。
・代金引換・銀行振込の場合は返品受領確認後1～3営業日以内にお振込みいたします。
・NP掛け払いの場合は一旦ネットプロテクションズの請求額通りにお支払いただきます。返金は商品発送の翌月10日頃にお振込みいたします。
・クレジットカード決済の場合はカード会社へ決済金額変更依頼をいたします。
 カード会社の締日によっては、一度請求があり、翌月返金扱いとなる場合もございます。
・返品希望商品はできるだけ早急に返送の手配をお願いいたします。
・ご連絡をいただいてから一週間以上経過しても返送されない場合は返品をお受けできなくなります。
個々のケースでの返品・交換についてのご連絡をさせていただきますので
いずれの場合でも商品到着7日以内に必ず当社へご連絡ください。

■長期不在や受取拒否で商品を受け取られなかった場合の対応
ご不在のため商品をお渡しできなかった場合は、不在票が入ります。不在票に従ってご都合の良い日時を5日以内にご連絡ください。
運送会社によって変わりますが、荷物の保管期限は約1週間です。
長期不在や受取拒否等で商品を受け取られず、弊社へ返送になった場合や、商品発送後のキャンセルに関しましては

後日、往復の送料(代金引換の場合は代引手数料も)、および返品時手数料800円(税込880円)を、発送した梱包数分、請求させていただきます。
すでにお支払済みの場合は、返金分より差し引かせていただきます。
住所不明等でお届けできない場合も対象となります。
また転送となった場合は別途転送料が発生し、着払いでお支払いただく事になります。
ご注文確定前に、必ず間違いがないか確認していただきますようお願いいたします。



特に、代金引換で発送させていただいた商品の受取拒否(辞退)、長期不在で返送される事が増えています。
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、
店舗側には販売責任が、購入者側には購買責任が生じます。
購入者様は送料無料となっていても、運送会社への送料は発生し弊社が負担しております。
受取拒否されますと、送料、代金引換の場合は代引手数料に加え、梱包資材、発送手配に掛かる時間、人手など、弊社の損害となります。
上記請求をお支払いただけなかった場合は法的措置を取らせていただき、その掛かった費用もお支払いただきます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。