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販売業者
株式会社タナカクリーン商事
ショップ名
カンカンハウス
運営統括責任者
田中慎一
所在地
大阪府堺市西区山田2-25-1
電話番号
072-271-7488
メールアドレス
k2order@kankanhouse.jp
商品代金以外の必要料金
  • 銀行振込でご購入の際の振込手数料。
  • 代金引換でご購入の際の代引手数料。
  • 送料
  • その他
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、7日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文確定後、およびご入金確認後、7日以内にお届けいたします。欠品、取寄商品、天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
銀行振込・代金引換・NP掛け払い・クレジットカード決済
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より10日以内に当店指定の口座へお振込みください。10日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、ご注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
交換・返品は未使用状態のもので、到着後7日以内にお電話又はメールにてご連絡頂いた場合のみお受けさせて頂きます。

当社のミスによる商品の間違い、汚れ、破損等ございましたら、送料当社負担で良品と交換又は 返品を受け付けさせていただきます。

お客様のご都合による返品や交換の場合は、当店から発送時に生じた送料・手数料、弊社へのご返送時に生じる送料・手数料、ご返金時に生じる振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。

お客様のご都合による返品や交換の場合は、下記ご了承いただいた上で商品を弊社へ返送していただきますようお願いいたします。
  • 未開封でパッケージに破損がない場合に限ります。
    開封の痕跡やパッケージに破損や汚れがある場合は返金いたしかねます。
  • 別注取寄せ商品は返品交換をお断りしております。
    このアイコンのある商品)
  • 液体製品に関しましては、性質上お断りする場合がございます。
  • ご連絡なしでの商品返品はお断りしております。
  • 返送にかかる送料はお客様ご負担(元払い)でお願いします。
    着払いで送られた場合は、返金金額より差し引かせていただきます。
  • 返金処理は返品商品確認後となります。
  • 返金金額は商品代金から返品処理手数料880円(税込)(支払方法が代金引換の場合は1,320円(税込)と振込手数料を差し引かせていただいた金額になります。
    また、ご注文時の商品合計金額が返品によって7,000円(税込7,700円)を下回った場合は、送料も請求させていただく事になります。
  • 返金方法はご購入時のお支払方法によって変わります。
    • 代金引換・銀行振込の場合は返品受領確認後1〜3営業日以内にお振込みいたします。
    • NP掛け払いの場合は一旦ネットプロテクションズの請求額通りにお支払いただきます。
      返金は商品発送の翌月10日頃にお振込みいたします。
    • クレジットカード決済の場合はカード会社へ決済金額変更依頼をいたします。
      カード会社の締日によっては、一度請求があり、翌月返金扱いとなる場合もございます。
    • 返品希望商品はできるだけ早急に返送の手配をお願いいたします。
      ご連絡をいただいてから一週間以上経過しても返送されない場合は返品をお受けできなくなります。
個々のケースでの返品・交換についてのご連絡をさせていただきますので
いずれの場合でも商品到着7日以内に必ず当社へご連絡ください。

ご使用になられていて、故障と思われる症状が発生した場合は、
当社へご連絡いただければ対応させていただきます。

ご利用案内
お支払に関して
【クレジットカード決済】

一括払いでの対応となります。

【NP掛け払い(旧FREX B2B後払い決済)】
月末締め、翌月一括払い。
(請求書は株式会社ネットプロテクションズより送付されます。銀行振込か同封のコンビニ振込用紙にてお支払ください。)

【代金引換】 
配達時に配達員にお支払ください。
商品代金金額が16,500円(税込)以下の場合は代金引換手数料440円(税込)がかかります。

【銀行振込(前払い)】
追って弊社より振込先をお知らせいたします。
ご入金確認後の商品手配、発送となります。
※お振込手数料は、お客様のご負担となりますので
ご了承ください。
なおご注文受付日より10日目までにご入金の確認が
できない場合ご注文取消し処理をさせていただきます。

【PayPay残高払い】

【Amazon Pay】
配送に関して
  • 配送業者の指定、配達日指定は承っておりません。
  • 大阪からの最短配達可能日(運送会社基本)を指定し
    発送させていただきます。
  • 配達時間指定は個人様宛ての場合のみ有効です。
    法人様宛の場合はシールを貼る等の対応になります。
いずれも必ずその時間帯でのお届けをお約束するものではありません。あくまでも目安ですのでご希望に添えない場合もございます。

また「午前中」を指定された場合、配達が弊社からご連絡している配達予定日の翌日になる場合もございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

※ メーカー直送品に関しましては配達時間の指定はできません。ご了承ください。
送料に関して
地域 送料(税込)
北海道 1,100円
東北・関東・北信越・東海・
近畿・中国・四国・九州
935円
沖縄・離島 1,650円
一配送先につき商品の合計金額が7,700円(税込)以上で
送料無料!(※沖縄・その他離島を除く)

※北海道・沖縄・その他離島は別途ご相談させていただく場合もございます。
個人情報に関して
お預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)は、決済・配送時に使用する以外、意図的に第三者に開示することは一切行いません。
返品交換に関して
個々のケースでの返品・交換についての対応をさせていただきますので、 いずれの場合でも商品到着後7日以内に必ず当社へご連絡ください。詳しくはこちら

※ なお、以下の場合は返品・交換は、お受けできませんので、ご了承ください。
 ● 取寄せ別注商品
 ●ケミカル製品(液体製品)
 ●一度でもご使用になられた商品
 ● お客様の所で汚れたり破損した商品
  (パッケージ開封含)
ご連絡なしで返品されましても、場合によっては受取りを拒否させていただきます。必ず先にご連絡いただきますようお願いいたします。
店舗情報
カンカンハウス
〒593-8316 大阪府堺市西区山田2-25-1
mail:k2order@kankanhouse.jp
営業時間 : 8:30〜17:30
休業日 : 土日祝/弊社指定休業日

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